Wir nehmen den Schutz deiner Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir Daten sammeln, nutzen und weitergeben. Da wir stets darum bemüht sind, deine persönlichen Informationen zu schützen, solltest du unsere Datenschutzrichtlinien sorgfältig durchlesen. Bitte beachte, dass unsere Datenschutzerklärung je nach den Funktionen unserer Website variieren kann. Wir sind stets bestrebt, die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten und ermöglichen es dir, deine persönlichen Informationen einzusehen, zu aktualisieren und zu kontrollieren.

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Datenschutzerklärung ENJOY THE SILENCE

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Day Retreats buchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ENJOY THE SILENCE]
Lerchenweg 12, 82541 Münsing
0049 157 78 78 6696
allabout@enjoy-the-silence-retreats.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

2. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Erforderliche Cookies:
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich (z.B. für den Buchungsprozess, Spracheinstellungen).

Analyse-Cookies (optional):
Diese Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Sie können die Verwendung dieser Cookies ablehnen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Website erfassen wir automatisch folgende Daten:

• Browsertyp und -version

• Verwendetes Betriebssystem

• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschließlich der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie der Systemsicherheit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

3. Datenerfassung bei Buchung eines Retreats

Welche Daten erheben wir?

Bei der Buchung eines Day Retreats erheben wir folgende personenbezogene Daten:

Pflichtangaben:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional für WhatsApp-Versand)

• Adresse (für Rechnungsstellung)

Optionale Angaben:

• Gesundheitliche Einschränkungen oder Allergien (relevant für die sichere Durchführung)

• Ernährungspräferenzen

• Notfallkontakt

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:

• Abwicklung Ihrer Buchung

• Versand der Buchungsbestätigung und des digitalen Tickets

• Kommunikation vor, während und nach dem Retreat

• Rechnungsstellung

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

• Verbesserung unserer Angebote (mit Ihrer Einwilligung)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

• Zur Zahlungsabwicklung (PayPal, Stripe etc.)

• An unseren E-Mail-Service-Provider für Ticketversand

• Wenn gesetzliche Pflichten dies erfordern

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten:

• Für die Dauer der Vertragsbeziehung

• Anschließend gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für steuerrechtliche Zwecke)

• Gesundheitsinformationen werden unmittelbar nach dem Retreat gelöscht, sofern nicht anders vereinbart

4. Newsletter & Marketing (optional)

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Informationen zu kommenden Retreats und besonderen Angeboten per E-Mail oder WhatsApp zu.

Sie können sich jederzeit abmelden:

• Per Link in jeder Newsletter-E-Mail

• Per E-Mail an [E-Mail-Adresse]

• Per WhatsApp-Nachricht

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Soziale Medien & Kommunikationskanäle

WhatsApp

Wenn Sie Ihr Ticket per WhatsApp erhalten möchten, nutzen wir WhatsApp Business. Dabei werden Ihre Telefonnummer und Name an WhatsApp (Meta) übermittelt. Die Nutzung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung.

Alternative: Sie können jederzeit den E-Mail-Versand wählen.

Instagram / Social Media

Wenn Sie uns auf Instagram oder anderen Plattformen folgen oder mit uns interagieren, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

6. Foto- und Videoaufnahmen

Bei unseren Retreats können Foto- und Videoaufnahmen für Marketing- und Dokumentationszwecke entstehen.

Ihre Rechte:

• Wir holen vorab Ihre Einwilligung ein

• Sie können jederzeit widersprechen

• Sie können die Löschung von Aufnahmen verlangen

Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden keine Aufnahmen von Ihnen veröffentlicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

7. Externe Dienstleister

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen, die Zugriff auf Ihre Daten haben können:

• Hosting-Provider: [Name des Providers]

• Zahlungsdienstleister: [z.B. PayPal, Stripe]

• E-Mail-Versand: [z.B. Mailchimp, SendGrid]

• Buchungssystem: [falls zutreffend]

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und verarbeiten Daten nur im Rahmen unserer Weisungen.

8. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Website

• Sichere Server in der EU

• Regelmäßige Sicherheitsupdates

• Zugriffskontrollen

• Verschlüsselte Datenübertragung

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.

Letzte Aktualisierung: [Datum einfügen]

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

ENJOY THE SILENCE
Simone Schriefer, Lerchenweg 12, 82541 Münsing
E-Mail: allabout@enjoy-the-silence-retreats.com
Telefon: 0049 157 78 78 6696

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